|
Фирменный магазин «Столплит»
ООО «Ванз»
Ул. Пришвина, 23
Претензия
Я, ФИО, сделал заказ в Вашей организации Договор счет № 13633 от 13.08.2011 на кухню Анна в сумме 23770 руб.
27.08.2011 Вашей организацией была осуществлена доставка вышеуказанного заказа в кол-ве 20 коробок.
28.08.2011 специалист сборщик Вашей организации прибыл для сборки кухни Анна в нашу квартиру (127566, Москва, ул.Бестужевых д.13б, кв.127).
При начале сборки стола АСП-100 Ваш специалист сборку приостановил, т.к. обнаружил недокомплект упаковки, а именно детали № 5, на что был составлен акт.
Также специалист сборщик просмотрел все остальные 19 коробок на наличие недокомплектов.
Нам необходимо четко знать, когда Ваша организация довезет деталь №5 и будет кухня собранна, т.к. в нашей семье двое несовершеннолетних детей и отсутствие полного питания может привести к причинению вреда здоровью, да и внутреннее состояние членов моей семьи с каждым днем ухудшается, а это естественно, т.к. кухня на сегодняшний в день полностью отсутствует (нет раковины, нет мест для хранения посуды, варочная панель лежит на полу и не может четко функционировать, нет стола на кухне, нет разделочного места, т.к Ваш специалист разместил необходимые для сборки детали с АСП-100).
П.4.14. из приложения к Договор-счету № Ф 13633, определен максимальный срок в 30 дней, но из-за несовершеннолетних детей мы предлагаем Вам устранить Вашу некачественную работу до 04.09.2011 иначе нам не нужна Ваша продукция и Вы можете ее забрать в любое время, а нам вернуть не позднее 10.09.2011 денежные средства в размере 23770р.
Если Ваша организация не выполнит вполне в реальные сроки наши требования, также вообще проигнорирует нашу официальную претензию, мы сообщаем Вам, что не позднее 12.09.2011 мы передадим нашу спорную ситуацию, посредством подачи иска, на рассмотрение мировому судьи по месту нахождения Вашей организации, а именно ул. Пришвина, д.23
Также мы ознакомились с внешним видом собираемой Вашим сотрудником коробки АСП-100 и увидели:
- сколы на краях и в местах отверстий
- битумное или птичье пятно
после чего мы проверили еще одну коробку АПТК-30, она с теми же и изъянами:
- сколы на краях и в местах отверстий
Просим Вашу организацию сообщить, как Вы планируете устранить данные недочеты и в какие сроки, т.к. мы не видим возможность со своей стороны подписать Акт приемки-сдачи, т.к у нас есть претензии по внешнему виду.
Мы предлагаем для более подробной информации о дефектах (сколы, потертости …) произведенной Вашей организацией кухни Анна, передать Вам фотоматериал по электронной почте, или на жестком носителе.
Отказ о получении фотоматериалов с Вашей стороны, может считаться, как невыполнение Вами гарантийных обязательств.
ФИО
Адрес:
127566, Москва, ул.... д...., кв....
Вернуться
|
|
|
